Requisiti

Per acquistare i prodotti sul sito occorrerà registrarsi come utente,inserendo i dati anagrafici e i dati per le spedizioni, per avere una password d’accesso all’area privata.

Metodi di pagamento accettati Sono supportati diversi metodi di pagamento:

• PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire 'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard...) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

• Bonifico bancario, vaglia postale che sono sistemi di pagamento non on-line, con questi metodi verrà visualizzata la pagina che mostra i dati necessari per effettuare il pagamento. Non essendo un metodi di pagamento immediati, il venditore attenderà fino all’effettivo accredito dell’ importo previsto prima di iniziare con la procedura di spedizione.

Fatturazione

Per l’emissione della fattura occorre indicare durante il processo di registrazione il tipo di cliente, Libero Professionista o Azienda e compilare i campi Partita I.V.A. o Codice Fiscale se previsto.

Spedizioni e Consegna

RisBri.com elabora gli ordini entro 12-24 ore lavorative (sabato, domenica, festivi esclusi) dall’avvenuto pagamento dell’ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto del/i prodotto/i e dalle spese di spedizione se previste.

La merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di destinazione specificato dal cliente nell’acquisto entro i tempi indicati nell'inserzione, o in 4-5 giorni lavorativi. Il cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione, contenente i dati confermati e il tracking-number per monitorare il prodotto direttamente dal sito del corriere a cui sarà affidata la spedizione.

Al momento della ricezione della merce il cliente è tenuto a controllare l'integrità e l'esattezza dei colli e che non siano danneggiati o aperti in tal caso firmare con riserva e appellarvi al trasportatore. 

Ai sensi della legge la merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell'acquirente, la RisBri come ditta non accetta reclami o minacce e non rimborsa o sostituisce la merce, quindi non risponde di eventuali danni subiti durante il trasporto se non avete  assicurato la merce, pertanto Vi chiediamo di fornirvi un preventivo che aggiunga il servizio di assicurazione merce prima del vostro acquisto. 

Ricordiamo sempre di firmare con riserva in modo che potete appellarvi al corriere.

I corrieri non consegnano merce al piano e non fanno alcun tipo di facchinaggio, la merce pesante e voluminosa viene scaricata con la sponda idraulica (facoltativa in alcune inserzioni) una volta scesa dal camion la merce viene lasciata nell'atrio, cortile o davanti la vostra abitazione, è il cliente che provvederà da se per la sistemazione.

 

. Le giacenze di magazzino non sono direttamente collegate al sito on-line, pertanto, è possibile che qualche prodotto presente sul sito non sia al momento disponibile in magazzino. In caso d’indisponibilità, anche temporanea, in magazzino della merce richiesta, RisBri - entro 24 ore lavorative (sabato, domenica e giorni festivi esclusi) dal giorno dell’arrivo della e-mail di conferma del pagamento informerà via e-mail il cliente; - nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’arrivo della e-mail di conferma, rimborserà al cliente le somme eventualmente corrisposte per il pagamento della fornitura, a meno che il cliente comunichi per iscritto a RisBri. di volere attendere il prodotto acquistato. - su richiesta scritta del cliente, sostituirà la merce con altra a scelta dell’acquirente.

N.B: Una volta effettuato l'acquisto con il relativo pagamento non è possibile annullare l'ordine, in quanto dopo il pagamento la Risbri inizierà subito il processo di consegna della merce, sopratutto su articoli che per essere consegnati occorrono più di 10 giorni lavorativi.

Per le urgenze, il cliente può inviare una mail all'indirizzo: info@risbri.com

Ogni genere di ritardo relativo alla consegna della merce acquistata dopo la spedizione è imputabile esclusivamente allo spedizioniere.

Si ricorda la gentilissima clientela che il servizio di spedizione con corriere espresso non comporta l'obbligo da parte della Risbri di recapitare l'ordine entra le 24/48 ore. La spedizione in 24/48 viene garantita su ordini monoarticolo e inerenti a promozioni attive. Gli ordini con elevato numero di articoli richiedono maggior tempo di preparazione e imballaggio, pertanto possono subire ritardi nella spedizione. Eventuali ritardi non comportano l'annullamento dell'ordine. Una volta effettuato l'ordine con relativo pagamento la consegna non può essere respinta. Eventuali giacenze e rientri verranno addebitati esclusivamente al cliente (per recedere dall'acquisto vedi D.D.R.).

Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005

Garantiamo il diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005; che prevede la possibilità di restituire il prodotto integro in tutte le sue parti entro e non oltre i 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione e ottenere il rimborso.

N.B. Può essere restituito l'oggetto soltanto se integro, una volta rispedito verrà controllato in tutte le sue parti, nel caso l'oggetto risulti danneggiato non ci saranno rimborsi e non si può avvalere del diritto di recesso, in questo caso l'acquirente a sue spese può riprenderselo nello stato in cui si trova, nel caso l'oggetto si trova in buono stato provvederemo a rimborsare i soldi in 2-3 giorni lavorativi, o l'acquirente può acquistare un'altro oggetto nel nostro store.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Si può recedere dal contratto entro il termine di 10 (dieci) giorni:

dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine;

dalla data di ricevimento della merce.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale svolta.

Obblighi dell’acquirente

Il Cliente si obbliga, conclusa la procedura d’acquisto prevista, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella fase di spedizione ordine on-line. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione dell’art. 53 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005.

E’ vietato al Cliente inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

RisBri si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

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